Ki?ilerin ISO 9001 belgesini almalar? ve bu doküman ile davran??letmelerini daha yararl? ?ekilde yönetmeleri bât?nin ilk olarak hangi vesika evet da evraklar?n laz?m oldu?unu bilmelerinde kâr vard?r. Bu belgenin hile?nmas? ve ki?ilerin mü?terinin memnuniyetini sa?lamlamas? bât?nin baz? vesaik önem arz eder. ISO belgesi midein laz?m evraklar?